Ziggo geeft klanten geen financiële vergoeding voor de storing van vorige week.
Het bedrijf vindt dat in deze situatie niet nodig. Door een ddos-aanval hadden veel abonnees van Ziggo vorige week dinsdag en woensdag geen of nauwelijks internet. Van de 3,2 miljoen internetklanten van Ziggo had toen 60 procent last van de ddos-aanval. De storing deed zich voor in het 'oude' Ziggogebied, van voor de fusie met UPC.